Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Aerize

Laatst bijgewerkt: 10 oktober 2026

1. Wie zijn wij
Deze website (aerize.eu) en webwinkel worden beheerd door:
Aerize Nutraceuticals
Laan van Zuid Hoorn 70, 2289 DE Rijswijk, Nederland
E-mail: info@aerize.eu
Telefoon: +31 85 004 1293
KvK: 73799157
Btw: NL002365938B71

In deze voorwaarden betekenen "wij", "ons" en "Aerize" steeds Aerize Nutraceuticals. "Jij" of "klant" is iedereen die onze website gebruikt of bij ons bestelt.

2. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van onze website en voor elke bestelling, inclusief abonnementen (Glow Club). Door te bestellen ga je akkoord met deze voorwaarden en met ons verzendbeleid, retour- en terugbetalingsbeleid, annuleringsbeleid en privacybeleid, die je via de links onderaan elke pagina vindt. Je wettelijke rechten als consument gaan altijd voor; niets in deze voorwaarden beperkt die rechten.

3. Bestellen en de overeenkomst
- Je moet 18 jaar of ouder zijn om te bestellen.
- De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling hebt afgerond en betaald en je van ons een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
- Zorg dat je gegevens (naam, adres, e-mail) juist en volledig zijn.
- We mogen een bestelling weigeren of annuleren, bijvoorbeeld bij een duidelijke prijsfout, vermoeden van fraude, wederverkoop of als een product niet meer op voorraad is. Je krijgt dan het volledige bedrag terug.

4. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
- Verzendkosten zie je altijd bij het afrekenen, voordat je betaalt.
- Je betaalt vooraf met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden.
- Prijzen kunnen wijzigen; voor jouw bestelling geldt altijd de prijs op het moment van bestellen.

5. Glow Club (abonnement)
- De Glow Club is een abonnement van 1 pot Skin Glow Gummies per maand met korting. Verzending is gratis.
- Je abonnement heeft geen minimale looptijd. Je kunt altijd zelf pauzeren, een levering overslaan of opzeggen via je account op aerize.eu, of door te mailen naar info@aerize.eu.
- Een opzegging geldt voor alle leveringen die nog niet zijn afgeschreven of verzonden.
- Elke maand schrijven we het bedrag af via de betaalmethode die je bij je eerste bestelling hebt gekozen. Als we de prijs van het abonnement willen wijzigen, laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren weten; je kunt dan kosteloos opzeggen.

6. Levering
- We verzenden binnen Nederland met PostNL. Bestellingen die op een werkdag vóór 15:00 worden geplaatst, verzenden we dezelfde dag.
- De levertijd is een verwachting en geen fatale termijn. Duurt de levering langer dan 30 dagen, dan mag je de bestelling kosteloos ontbinden en krijg je je geld terug.
- Het risico van beschadiging of verlies gaat over op jou zodra het pakket bij jou is afgeleverd.
- Meer informatie: https://aerize.eu/policies/shipping-policy

7. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)
Je hebt het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Hoe dat werkt, staat in ons retour- en terugbetalingsbeleid: https://aerize.eu/policies/refund-policy

8. Niet goed, geld terug (30 dagen)
Naast je wettelijke rechten bieden we een vrijwillige garantie: ben je niet tevreden, dan krijg je binnen 30 dagen na ontvangst het aankoopbedrag terug, ook als je pot al open is. Deze garantie geldt één keer per klant. Zie: https://aerize.eu/policies/refund-policy

9. Conformiteit en klachten
- We staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de omschrijving op de website.
- Is je bestelling beschadigd, onjuist of onvolledig? Meld dit zo snel mogelijk via info@aerize.eu, het liefst met een foto. We lossen het kosteloos op met een nieuw product of terugbetaling.
- We reageren binnen 14 dagen op een klacht.

10. Gebruik van onze producten
- Skin Glow Gummies is een voedingssupplement. Volg altijd de gebruiksaanwijzing en overschrijd de aanbevolen dagelijkse dosis niet.
- Een voedingssupplement is geen vervanging van een gevarieerd en evenwichtig voedingspatroon en een gezonde levensstijl.
- Skin Glow Gummies bevat astaxanthine en mag niet worden gebruikt door zuigelingen, kinderen en jongeren onder 14 jaar.
- Niet gebruiken als je op dezelfde dag andere voedingssupplementen met astaxanthine gebruikt.
- Ben je zwanger, geef je borstvoeding of gebruik je medicijnen, overleg dan eerst met je arts of apotheker.
- Buiten bereik van kinderen bewaren.

11. Aansprakelijkheid
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.
- We zijn niet aansprakelijk voor schade door gebruik van producten in strijd met de gebruiksaanwijzing.
- We doen ons best om de informatie op de website juist en actueel te houden. Bij een duidelijke vergissing of fout (bijvoorbeeld een kennelijke prijsfout) zijn we daar niet aan gebonden.
- Deze beperkingen gelden niet voor zover de wet dat niet toestaat.

12. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo's en ander materiaal op deze website zijn eigendom van Aerize Nutraceuticals of onze licentiegevers. Je mag dit niet kopiëren of gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.

13. Gebruik van de website
Je gebruikt onze website alleen voor legitieme doeleinden. Het is niet toegestaan de website te gebruiken om schadelijke software te verspreiden, ongeautoriseerd toegang te krijgen tot systemen, gegevens te scrapen of anderen te misleiden. Reviews en reacties die je plaatst moeten eerlijk zijn en mogen geen rechten van anderen schenden. We mogen ongepaste inhoud verwijderen.

14. Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar websites van anderen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die websites.

15. Persoonsgegevens
Hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid: https://aerize.eu/policies/privacy-policy

16. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De nieuwe versie plaatsen we op deze pagina. Voor jouw bestelling gelden de voorwaarden die op het moment van bestellen van toepassing waren.

17. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij de wet iets anders voorschrijft.

18. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op:
Aerize Nutraceuticals
Laan van Zuid Hoorn 70, 2289 DE Rijswijk, Nederland
info@aerize.eu
+31 85 004 1293